Des guides d’entretien en relation d’aide

Pour chacun des chapitres de mon dernier livre : L’analyse transactionnelle en action ( Les concepts clés et leur application au quotidien) j’ai écrit  une application. Elle peut servir au lecteur et à la lectrice pour comprendre comment on travaille en analyse transactionnelle avec le client en proposant  une ou plusieurs méthodes. Les concepts  servent de guides dans l’entretien avec le client.

L’échange  est structuré de façon à apporter les informations qui permettent d’identifier le problème du client et ce qu’il a besoin d’apprendre. L’application décrit concrètement une méthode de travail qui peut être utile pour ceux qui travaillent dans la relation d’aide. Je les  ai empruntées à mes formateurs et collègues ou mises au point dans mes groupes de formation.

Je vous propose à la suite la table des matières de mon livre avec la théorie et les applications.

  •  Qu’est ce que l’analyse transactionnelle ?

D’où vient l’analyse transactionnelle ?

Son fondateur s’appelle Eric Berne (1910-1970)

Les débuts de l’AT

Le projet de Berne : la psychiatrie sociale

Sa méthode est contractuelle

Les contemporains de Berne

Pourquoi l’AT nous intéresse-t-elle aujourd’hui ?

C’est une théorie en lien avec la pratique

Application 1 :  le  contrat, clé de réussite pour l’analyste transactionnel

–        Plainte et attente

–        De l’attente à la demande

–        Comment savoir ce que l’on veut vraiment

 

  • Les états du moi

Comment est né ce concept

Mes états du moi : description des états du moi vus de l’intérieur

Comment identifier les états du moi de l’extérieur

Les 4 diagnostics

Application 2 : les états du moi

–        Chaque personne est unique

–        Je n’arrive pas à choisir, je suis dans une impasse !

 

  • Quels sont nos besoins fondamentaux

Le besoin de stimulations

Le besoin de signes de reconnaissance

Le besoin de structure

Application 3 : Comment identifier ses besoins ?

–        Les besoins selon Maslow

–        Les réponses aux besoins

–        La part du rêve dans la réalisation personnelle

–        Comment structurer son temps pour se faire plaisir au travail comme en vacances ?

 

  • Emotions et sentiments

Les apprentissages autour des émotions dans la famille et à l’école

Les émotions socialement attendues, appelées en AT « sentiments parasites »

Le rôle de la honte et l’articulation honte/culpabilité

Application 4 : Les émotions

–        Accueillir les émotions de l’autre

–        Que faire quand on soupçonne un sentiment parasite ?

 

  • Les échanges dans la communication interpersonnelle

Les transactions simples

Les transactions doubles

Comment savoir que l’on a à faire à une transaction à double fond ?

Application 5 : Les échanges

–        Choisir ses transactions

–        Choisir son entrée en communication

–        Les canaux de communication efficaces

–        Sortir des transactions verrouillées en croisant les transactions

–        L’organisation du jeu de rôle

–        Comment procéder dans un entretien face à face

–        Utilité des jeux de rôles

 

  • Les jeux psychologiques

Les racines du jeu psychologique

Les analyses du mécanisme des jeux

Les types de jeux

Sortir d’un jeu ou l’éviter

Intérêt du concept de jeu psychologique

Application 6 : les jeux psychologiques

–        Identifier son point sensible

–        Comment nos points sensibles se complètent et  enclenchent des jeux entre nous

–        Le triangle gagnant : regarder positivement les rôles psychologiques

–        Les ressources personnelles de chacun  et les techniques utiles

 

  • Relations de dépendance, de co-dépendance et de domination

Une relation de dépendance, la relation de symbiose

Une relation de co-dépendance, la relation de parasitage

La relation de domination

Les relations sans histoire

Application 7 : les relations 

–        Sortir de la dépendance

–        Sortir de la  relation de co-dépendance ou parasitage

–        Sortir de la relation de domination et des jeux de pouvoir

 

  • Les positions de vie

L’enclos OK

Je suis OK/tu es OK (Adulte)

Application 8 : les positions de vie

–        Positions existentielles, conduites et sentiments familiers

–        Les positions de vie tripartites et les modalités de nos engagements

 

  • Le scénario de vie

Comment avons-nous pu devenir ce que nous sommes devenus ?

Les divers types de scénarios : gagnants, perdants et non gagnants

Comment sa construit le scénario ?

Quelle est la différence entre les parents réels et les parents introjectés ?

Comprendre son scénario ou en sortir ?

Modifier son scénario

Application 9 : le scénario de vie

–        Identifier des éléments de son scénario

–        Rechercher ses messages de scénario à partir de l’exploration du Parent

–        A la rencontre de votre histoire favorite quand vous étiez enfant (voir annexes)

–        Diverses manières d’échouer dans ses projets : la boucle de la réussite

–        Le circuit scénarique

 

  •    Les clés de l’autonomie 

Application 10 : l’autonomie ou la sortie du scénario

–        La claire conscience

–        La spontanéité

–        L’intimité

Et maintenant il est temps de se dire au revoir

Annexes

Bibliographie d’Eric Berne

Bibliographie de l’auteur

2 thoughts on “Des guides d’entretien en relation d’aide

  1. Bonjour,
    Je suis en pleine lecture de votre livre.
    Merci pour cet ouvrage clair, une aide précieuse pour compléter ma formation en cours (AT cours 202).

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