Étiquette : structure

Nos besoins ne comptent pas pour rien!

Agnès Le Guernic

Nous avons tous intérêt à connaître nos besoins fondamentaux : besoins de stimulations, de structure et de signes de reconnaissance ou de position, selon l’analyse transactionnelle. Les besoins de stimulations changent selon notre âge, notre état de santé, la période de l’année. Ainsi un enfant rêveur a-t-il besoin de moments de tranquillité, de silence, de retrait. Un autre a besoin de se dépenser davantage ; il travaille sur fond musical et le silence lui est insupportable. En vieillissant, on peut préférer le calme et la tranquillité, mais pas toujours. Connaître ses sources de stimulations préférées et être attentif à celles de son entourage  est un gage de vie harmonieuse.

L’analyse transactionnelle classe les signes de reconnaissance entre signes positifs ou négatifs, chacun  parlant de la personne ou du comportement. Ils nous sont apportés par les contacts de la vie sociale : famille, travail et loisirs. Les signes de reconnaissance les plus recherchés sont  les positifs. On aime se sentir vu, apprécié pour ce qu’on est ou ce qu’on fait. Mais il est bon pourtant d’être averti par les autres de ce qui ne va pas dans notre manière d’être ou de nous comporter.

Posez-vous la question  « Si j’était une petite souris écoutant mes amis parlant de moi, qu’aimerais-je entendre dire ? Qu’est ce que je détesterais entendre dire de moi ? Et si c’était des gens que je n’aime pas beaucoup, qu’est-ce que j’aimerais entendre dire de moi et qu’est ce que je détesterais entendre dire ? »

Dans le cas où vous êtes un homme, supposons que vos amis disent :

– Il est intelligent, mais un peu arrogant parfois.

– C’est un bosseur qui connaît ses dossiers.

– Il a du charme. Il est très séduisant !

– Ses plaisanteries sont parfois douteuses.

Si vous êtes une femme mettez la phrase au féminin. Est-ce pareil ?

Supposons que des personnes que vous détestez peut-être disent la même chose, quelle serait votre réaction ?

Nous attendons de nos amis qu’ils nous trouvent pleins de qualités et qu’ils excusent nos travers, qu’ils nous disent ce qu’ils aiment en nous et taisent nos défauts, car il n’est pas agréable de s’entendre dire qu’on est arrogant ou qu’on fait des plaisanteries douteuses. Pourtant cela pourrait nous rendre service de savoir quel effet nous faisons aux autres.

Comment obtenir des signes de reconnaissance ? On augmente ses chances en en donnant. Ceux qui en donnent volontiers et qui acceptent ceux qu’on leur donne sont considérés comme ouverts, aimables et conviviaux. Leurs relations sont plus faciles. On peut aussi en demander, mais si on n’en donne guère, l’issue est incertaine. Dans les familles la gestion des signes de reconnaissance est généralement répétitive : ce sont souvent les mêmes qui donnent et les mêmes qui reçoivent. C’est intéressant d’identifier comment le système fonctionne, quel type de signe de reconnaissance on donne et quel type on reçoit. Si les différences font problème, en parler.

Que faire ? Que dire ? quand on a du mal à donner des signes de reconnaissance ?

Il ne s’agit pas seulement de faire des compliments ou des critiques, mais de marquer son attention :

– Demander à l’autre son avis, son opinion ou un conseil.

– Prendre le temps de s‘intéresser à ce qu’il fait, à ce qu’il aime.

– Faire en sorte qu’il sente qu’il existe pour vous et qu’il est important.

Mais il le sait, me direz-vous. Peut-être ou peut-être pas, mais c’est de toute façon mieux quand c’est dit.

Le besoin de structure peut concerner l’espace, la relation ou le temps.  Certains aiment un espace dépouillé, presque vide, d’autres l’encombrent, l’emplissent. A l’un les vastes espaces, à l’autre les lieux confinés, populeux, vivants, les villes pleines de bruit. Certains gardent avec autrui une distance minimum, d’autres se tiennent tout près de leur interlocuteur.

Dans la relation, nous avons besoin de savoir qui fait quoi, quel est le rôle de chacun, quelle est sa responsabilité. C’est en rapport avec le besoin de position.

Les six manières d’occuper le temps sont toutes indispensables, mais leur répartition change aussi avec l’âge, l’époque et les moments forts de la vie. Berne les a classées en fonction des signes de reconnaissance qu’ils nous apportent.

  • Le retrait ne nous en apporte guère, sauf ceux que nous nous donnons ;
  • les rituels sont le minimum vital de contact avec autrui en société : certaines personnes isolées n’ont plus personne à qui parler ; elles doivent se contenter d’un mot gentil du commerçant ou du salut du gardien d’immeuble ;
  • le passe-temps occupe davantage, mais évite tout ce qui est important et impliquant : la pluie et le beau tems, la vie qui renchérit, les professionnels qui font leur travail de plus en plus mal, les soucis apportés par les enfants, tous ces bavardages parentaux sont autant de passe-temps.
  • L’activité est une très grande source de signes de reconnaissance positifs et négatifs, portant sur la personne ou le comportement ;
  • Les jeux psychologiques encore plus ;
  • L’intimité est la manière d’occuper son temps qui apporte les signes de reconnaissance les plus intenses. Mais les déceptions du passé nous en limitent l’accès, lorsqu’on dit par exemple : Je ne veux plus aimer car je ne veux plus souffrir

Ces six manières ont chacune leur place dans la vie des groupes. On n’entre pas dans l’activité sans franchir d’abord les étapes du retrait, du rituel et d’un peu de passe-temps. S’il se prolonge, c’est pour éviter l’activité. Les bavardages en classe ou dans les réunions correspondent au passe-temps. Le responsable du groupe veille à les réduire, mais il peut aussi les organiser : si les stagiaires travaillent en très petit groupe, leurs échanges ont des chances de comporter plus d’activité que de passe-temps. Les jeux psychologiques qui se manifestent par des disputes et des éclats servent aussi à éviter l’activité : l’énergie est mobilisée par les processus relationnels dommageables à la place de l’activité. Les jeux servent aussi à éviter l’intimité. Elle est plus rare dans les lieux de  travail, mais les groupes qui marchent bien savent ménager des moments d’émotion qui relèvent de l’intimité et font le charme de la vie de groupe.

Chaque manière a son utilité : le retrait permet la réflexion, le repos : on reste centré sur ses pensées, ses sentiments, son ressenti corporel. Les rituels nous mettent en contact de manière sommaire avec notre entourage social. Le passse-temps , occasion de parler de tout et de rien accorde plus de temps à la relation que le rituel qui est souvent non-verbal. Lors des passe-temps on tâte le terrain : jusqu’où peut-on aller plus loin dans la relation ? L’activité est importante : nous sommes en relation avec nos collègues, nos partenaires de vie ; des tâches nous relient ; que faire alors à la retraite ? Les jeux psychologiques sont autant de moyens de maintenir des relations intenses, même sitout cela se termine mal. Au moins nous nous sentons vivants ! Quant à l’intimité c’est une manière de vivre la relation sur un mode tranquille ou intense en sécurité.

Que se passe-t-il en cas de « burn out » ?

Sous l’effet du stress, le temps vécu se désorganise. Les moments de retrait qui favorisent d’habitude le ressourcement sont envahis par les préoccupations qui sont en rapport avec l’activité et les jeux psychologiques. Les tensions qui vont avec ne trouvent plus de moment pour être apaisées. La personne pense à son travail ou aux relations de travail éprouvantes et ne parvient plus à dormir et à stopper le bouillonnement de son esprit. Les jeux s’auto-alimentent. L’activité cérébrale tourne à vide, ce qui conduit à l’épuisement. Le corps est oublié ; les bonnes sensations corporelles ne sont plus accessibles. Les remèdes de la méditation, de la contemplation de la beauté deviennent hors de portée car l’esprit est envahi par les obsessions.

Que faire ? Se recentrer sur son corps : respiration, massages, méditation ; retrouver la capacité de faire le vide dans son esprit. Se reconditionner en se formulant des messages positifs comme de se féliciter d’avoir réussi telle chose dans la journée, d’avoir apprécié la beauté de telle fleur, de tel paysage, de tel geste. Se réapproprier les fonctions de ressourcement du retrait. Relancer les rituels et les passe-temps en les regardant comme tels : des contacts stéréotypés avec les autres liés à nos besoins d’êtres humains socialisés. Penser à ce que vous êtes en train de faire. Regarder les gens, les voir !

Enfin, si vous vous occupez bien de satisfaire vos besoins, pensez aussi à ceux des autres !

Groupes et A T dans le monde de l’éducation

Agnès Le Guernic

En tant que professeur, formatrice d’enseignants et inspectrice des écoles, je place le groupe au centre de ma réflexion et de ma pratique.

 J’ai exercé comme professeur sans avoir une véritable formation à la conduite des groupes. Plus tard, comme inspectrice et directrice d’un centre de formation de personnels spécialisés, j’ai eu les outils de l’AT pour OBSERVER le fonctionnement des groupes lui donner du SENS et AGIR SUR LUI.

J’ai choisi d’aborder ici deux aspects :

I – LE GROUPE A L’ENTREE A L’ECOLE MATERNELLE

Le jeune enfant à 2 ans et demi ou 3 ans fait son entrée à l’école. Il est centré sur lui-même, individualiste. Son entrée à l’école maternelle est la première expérience de vie dans un groupe important composé d’adultes et d’enfants du même âge que lui.

Comment font les enseignants pour créer l’APPARTENANCE?

L’école est un lieu structuré en vue des apprentissages mais d’abord pour la socialisation des jeunes.

A l’école maternelle un travail systématique de

  • Structuration de l’espace
  • du temps
  • de la relation et du groupe.

1 La dimension de l’espace :

C’est celui de la classe et des lieux annexes : dortoir, réfectoire, toilettes, cour, grande salle où se fait l’activité de motricité.

Un lieu propre et des lieux collectifs, l’espace propre au groupe étant la salle de classe.

A l’intérieur de la classe,

  • un espace de regroupement près du tableau
  • un espace d’activité en sous-regroupements
  • un espace individualisé : bureau de l’enseignant, casiers au nom des enfants.

2 – la structuration du groupe : QUI? COMMENT?

En petite section , l’arrivée est échelonnée. Chaque enfant amené par sa mère ou son père entre dans la classe, va prendre dans une poche son “étiquette” carton où est inscrit son nom, parfois son code graphique (un dessin qui le symbolise) ou sa photo. Il la dépose dans “la maison des présents” et va jouer : (activités libres).

Quand l’heure est arrivée, l’enseignant ferme la porte; les enfants s’installent dans l’espace collectif. On regarde qui est là et qui n’est pas là. Les absents appartiennent au groupe. Ceux qui sont en retard aussi.

Les membres du groupe sont ceux qui ont le droit d’être là.

En général, les enfants se nomment un à un, ajoutant “Je suis là” et disant “il est là! “ ou “il n’est pas là!” à propos de leurs camarades.

A l’école la verbalisation permet de construire les concepts en même temps que les termes qui les désignent.

A plusieurs moments de la journée ou de la semaine le groupe-classe s’oriente vers un moment collectif par regroupement dans un endroit qui favorise le sentiment d’appartenance:

– accueil du matin : rituels communs

– explication des consignes : préparation des activités

– goûter: prise en compte des besoins

– activité de motricité : développement moteur et libération de l’energie

– heure du conte : importance de l’imaginaire. Création d’un imaginaire commun au groupe social.

L’identité de chacun dans le groupe est célébrée à l’occasion des anniversaires.

 

Les relations à l’intérieur du groupe sont structurées aussi :

La relation à l’adulte (enseignant et assistante maternelle) qui est privilégiée par les petits (frontière majeure interne). L’enseignant est le responsable qui s’occupe de la frontière externe. C’est lui qui commande entrées et sorties de l’espace de la classe. C’est lui le responsable des enfants.

Un début de relations contractuelles est possible : dans certaines classes dans la perspective du développement de l’autonomie, certaines tâches sont affectées par roulement : ranger, placer les étiquettes de la date ou du temps, distribuer des gâteaux lors du goûter…

Les relations entre eux qui fait l’objet d’une mise en place progressive : sous-groupes identifiés par une couleur pour les activités tournantes (frontières mineures internes), activités motrices par deux ou ludiques à deux ou plus .

3 – La structuration du temps :

Au début de la journée, après l’identification des présents, les rituels de la date, du temps qu’il fait. Ils sont toujours les mêmes, car c’est la répétition des actions avec les paroles qui vont avec  qui construit le temps social, celui de l’école.

Le temps de l’année scolaire, c’est celui des saisons, des anniversaires, des fêtes carillonnées, le temps de la nature et de la vie en société.

Le groupe se développe dans la durée avec ses rituels, ses passe-temps, ses activités, ses jeux psychologiques , ses moments d’intimité et de retrait.

 II – LA FORMATION D’ADULTES SUR UNE ANNEE SCOLAIRE :

 Récit d’une expérience de direction d’un centre de formation d’enseignants spécialisés.

1 – LE CONTRAT :

En début d’année : présentation du contrat triangulaire :

– les stagiaires sont rémunérés pour ce stage : ils ont des droits et des obligations

– les formateurs aussi

– il existe des marges de manœuvre, d’où le contrat entre les stagiaires et l’équipe avec des règles explicitées.

 C’est ainsi qu’on construit une frontière externe protectrice et une frontière majeure interne souple :

On pourra donc traiter les problèmes

  • des absences et des retards
  • des contrôles
  • de la prise en compte des besoins spécifiques par rapport aux besoins de l’institution avec  une partie de l’année pour satisfaire l’institution (apprentissages imposés) et une partie pour répondre aux attentes personnelles des stagiaires (apprentissages libres)

2 – LA MISE EN PLACE D’UN DISPOSITIF DE RÉGULATION :

Recherche de modalités de régulation du groupe de stagiaires.

 A l’époque, je suivais un groupe de supervision d’Alain Crespelle et je lui avais demandé si je pouvais envisager un dispositif de régulation, sachant que j’étais dans une relation hiérarchique avec les membres de  mon équipe et avec les stagiaires , étant inspectrice de l’éducation nationale. Il m’avait répondu : “C’est impossible, mais ce n’est pas une raison pour ne pas essayer!”. C’est ce que j’ai fait. C’était une belle permission qui lui ressemblait beaucoup.

Mise en place de réunions entre formateurs et stagiaires pour exprimer directement ce qui va et ce qui ne va pas. C’est contraire à la culture de l’institution Education Nationale où tout se fait par délégation.

Pourtant les courants militants, comme la pédagogie institutionnelle et le mouvement Freinet, utilisent ces procédures avec des élèves même jeunes ( LE CONSEIL).  Je me suis appuyée sur cette culture commune des mouvements pédagogiques en introduisant ce que j’avais appris en AT sur la manière de conduire une régulation de groupe ou de l’utiliser comme moyen de formation.  En effet l’apprentissage de savoir-faire et de savoir-être est rendu possible  non seulement par modélisation (qui est la méthode traditionnelle), mais aussi par l’expérimentation de dispositifs nouveaux et l’entraînement car ils permettent de faire apparaître des processus analysables. Le partage d’outils d’analyse qui deviennent communs devient alors nécessaire.